Teslimat ve İade Şartları

Hizmetin Niteliği

Smart Dental Academy (SDA), tamamen dijital ortamda sunulan eğitim ve abonelik hizmeti sağlamaktadır. Fiziksel ürün satışı ve kargo süreci bulunmamaktadır.

Teslimat

Aboneliğiniz, başarılı ödemenin ardından anında hesabınıza tanımlanır. Eğitim içeriklerine kullanıcı paneliniz üzerinden 7/24 erişebilirsiniz. Herhangi bir kargo süreci veya fiziksel teslimat gerekmemektedir.

Cayma Hakkı ve İade

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesi 1. fıkrası (ğ) bendi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen ve kullanıcı tarafından erişim sağlanan dijital içeriklere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

Buna karşın, müşteri memnuniyetini önemsediğimiz için aşağıdaki durumlarda iade talebinizi değerlendiriyoruz:

Hatalı veya çift tahsilat
Teknik bir hata sonucu hizmete erişilememesi
Aboneliğin tarafımızca iptal edilmesi gibi istisnai durumlar

İade talepleri için info@smartdentalacademy.com.tr adresine yazabilirsiniz; talebinizi ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde iletmeniz beklenir. Geçerli iade onayları, ödemenin yapıldığı karta 10 iş günü içerisinde iade edilir.

Abonelik İptali

Aboneliğinizi dilediğiniz zaman hesabım sayfanızdan iptal edebilirsiniz. İptal sonrasında:

Mevcut dönemin sonuna kadar hizmet erişiminiz devam eder.
Bir sonraki dönem için tahsilat yapılmaz.
Kullanılmamış sürelere ilişkin oransal iade yapılmaz; bu, dijital hizmet niteliğinden kaynaklanmaktadır.

İletişim

Teslimat veya iade ile ilgili her türlü sorunuz için: info@smartdentalacademy.com.tr